24小时服务热线：0371-6346 2800
    配件部服务热线：0371-6799 5088

服务理念---精心铸精品 热心献服务

A．让用户得到"厦工"及时、周到、满意的服务。

B．为用户放心使用"厦工"，免除后顾之忧。

C．用热情服务来弥补产品故障给用户带来的不便。

服务宗旨---高效、勤勉、诚信、满意

A．以用户为关注焦点，提供快捷、很好、高效的服务。

B．勤勉学习，努力工作，建立更加完善的产品服务管理体系。

C．诚信为本，用户至上。

D．用户的满意是"厦工"永无止境的追求。

服务承诺

售前：(1) 设备型号的选择。

(2) 根据客户的特殊要求，设计制造品。

(3) 为客户培训技术人员。

(4) 公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计更佳流程和方案。

售中：(1) 产品的验收。

(2) 协助客户拟订施工方案。

售前：(1) 免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。

(2) 设备安装调试。

(3) 现场培训操作人员。

(4) 成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。